Uvjeti i Odredbe

1. Uvod

Dobrodošli na Apex Marketing Strategies ("mi", "naš", "nama"). Ovi Uvjeti i Odredbe ("Uvjeti") uređuju vaše korištenje naše web stranice dostupne na your-domain.com ("Stranica") i usluga koje pružamo ("Usluge").

Pristupanjem ili korištenjem naše Stranice i Usluga, slažete se da ćete biti vezani ovim Uvjetima. Ako se ne slažete s bilo kojim dijelom ovih Uvjeta, ne smijete koristiti našu Stranicu ili Usluge.

2. Definicije

Za potrebe ovih Uvjeta:

• "Korisnik" označava bilo koju osobu ili pravni subjekt koji pristupa ili koristi naše Usluge.
• "Sadržaj" odnosi se na sve tekstove, slike, podatke, informacije i materijale dostupne na Stranici.
• "Usluge" uključuju sve marketinške usluge, savjetovanje i produkte koje nudimo.
• "Ugovor" označava sporazum između vas i Apex Marketing Strategies.

3. Korištenje Usluga

3.1 Prihvatljivost

Morate imati najmanje 18 godina ili punoljetnost prema zakonu vaše jurisdikcije da biste koristili naše Usluge. Korištenjem naših Usluga, jamčite da ispunjavate ovu dobnu granicu.

3.2 Registracija Računa

Za pristup određenim Uslugama možda ćete morati stvoriti račun. Slažete se da ćete:

• Pružiti točne, potpune i ažurne informacije tijekom registracije
• Održavati sigurnost vašeg računa i lozinke
• Odmah nas obavijestiti o neovlaštenom korištenju vašeg računa
• Biti odgovorni za sve aktivnosti koje se odvijaju pod vašim računom

3.3 Dozvoljeno Korištenje

Naše Usluge smijete koristiti samo u zakonite svrhe i u skladu s ovim Uvjetima. Slažete se da nećete koristiti Usluge za:

• Kršenje bilo kojeg zakona, propisa ili pravila
• Povredu prava trećih strana, uključujući intelektualno vlasništvo
• Slanje neželjenih ili neovlaštenih reklamnih materijala
• Distribuciju virusa ili štetnog softvera
• Ometanje rada Stranice ili servera
• Prikupljanje podataka korisnika bez dozvole

4. Opis Usluga

4.1 Marketing Usluge

Apex Marketing Strategies pruža profesionalne marketinške usluge koje uključuju, ali nisu ograničene na:

• Digitalni marketing i strategiju
• Upravljanje društvenim mrežama
• Optimizaciju za tražilice (SEO)
• Sadržajni marketing
• Marketing analize i izvještavanje
• Brendiranje i kreativne usluge

4.2 Promjene Usluga

Zadržavamo pravo modificirati, suspendirati ili ukinuti bilo koju uslugu u bilo koje vrijeme bez prethodne obavijesti. Nećemo biti odgovorni vama ili trećoj strani za bilo kakvu modifikaciju, suspenziju ili ukidanje usluga.

5. Plaćanje i Naplate

5.1 Cijene

Cijene za naše Usluge navedene su u eurima (EUR) i podložne su promjenama bez prethodne obavijesti. Sve cijene ne uključuju primjenjivi PDV osim ako nije drugačije naznačeno.

5.2 Uvjeti Plaćanja

Plaćanje je dospjelo prema uvjetima navedenim u vašem ugovoru ili fakturi. Zakašnjela plaćanja mogu rezultirati:

• Kamatom od 0,5% mjesečno na neplaćeni iznos
• Suspenzijom usluga do podmirenja
• Otkazivanjem ugovora nakon 30 dana zakašnjenja

5.3 Pravila Povrata Novca

Povrat novca razmatrat će se pojedinačno prema prirodi usluge i okolnostima. Već obavljeni radovi i isporučene usluge nisu podložni povratu novca.

6. Intelektualno Vlasništvo

6.1 Naše Pravo Vlasništva

Sav sadržaj na ovoj Stranici, uključujući tekstove, grafiku, logotipe, slike, audio zapise, digitalne preuzimanja i softver, vlasništvo je Apex Marketing Strategies ili naših davatelja licenci i zaštićeno je hrvatskim i međunarodnim zakonima o autorskim pravima.

6.2 Ograničena Licenca

Dodjeljujemo vam ograničenu, neekskluzivnu, neprenosivu licencu za pristup i korištenje Stranice u osobne ili poslovne svrhe u skladu s ovim Uvjetima.

6.3 Materijali Klijenata

Za materijale koje nam pružite (logotipe, fotografije, tekstove), jamčite da imate prava potrebna za njihovo korištenje. Dodjeljujete nam licencu za korištenje takvih materijala u svrhu pružanja Usluga.

6.4 Isporučeni Radovi

Po potpunom plaćanju, prenosimo vam prava vlasništva nad konačnim isporučenim radovima kreiranim specifično za vas, osim ako nije drugačije dogovoreno u pisanom obliku.

7. Odgovornosti Korisnika

7.1 Točnost Informacija

Odgovorni ste za točnost informacija koje nam pružate. Nećemo biti odgovorni za greške ili kašnjenja uzrokovane netočnim ili nepotpunim informacijama.

7.2 Suradnja

Slažete se pružiti pravovremenu suradnju, materijale i informacije potrebne za izvršenje Usluga. Nedostatak suradnje može utjecati na rokove i kvalitetu isporuke.

7.3 Povjerljivost

Obje strane slažu se čuvati povjerljivost bilo koje vlasničke ili osjetljive informacije razmijenjene tijekom poslovnog odnosa.

8. Ograničenja Odgovornosti

8.1 Jamstva

Naše Usluge pružaju se "kakve jesu" i "kako su dostupne". Ne dajemo nikakva jamstva, izričita ili prećutna, uključujući ali ne ograničavajući se na jamstva za određenu svrhu ili neprekinuto korištenje.

8.2 Ograničenje Odgovornosti

U najvećoj mjeri dozvoljenog zakonom, Apex Marketing Strategies neće biti odgovoran za bilo kakvu izravnu, neizravnu, slučajnu, posebnu ili posljedičnu štetu koja proizlazi iz:

• Korištenja ili nemogućnosti korištenja naših Usluga
• Neovlaštenog pristupa vašim podacima
• Grešaka ili propusta u sadržaju
• Radnji trećih strana

Naša ukupna odgovornost neće premašiti iznos koji ste nam platili za određenu Uslugu tijekom prethodnih šest mjeseci.

8.3 Rezultati

Ne jamčimo specifične rezultate od naših marketing usluga. Učinkovitost kampanja ovisi o brojnim faktorima izvan naše kontrole.

9. Zabranjene Aktivnosti

Izričito je zabranjeno:

• Koristiti Usluge za bilo kakve nezakonite ili neovlaštene svrhe
• Kršiti bilo koje lokalne, državne, nacionalne ili međunarodne zakone
• Povrijediti ili prekršiti naša prava intelektualnog vlasništva ili prava drugih
• Slati spam, lažne ili obmanjujuće informacije
• Prenositi viruse, trojanke ili štetni kod
• Prikupljati ili pratiti osobne podatke drugih bez dozvole
• Ometati ili opterećivati naše servere ili mreže
• Pokušavati neovlašteni pristup našim sistemima
• Oponašati bilo koju osobu ili subjekt
• Reklamirati ili prodavati proizvode/usluge bez naše dozvole

10. Prestanak Ugovora

10.1 Prestanak od Strane Korisnika

Možete prekinuti svoj račun ili Usluge u bilo koje vrijeme pružajući pisanu obavijest najmanje 30 dana unaprijed. Bit ćete odgovorni za plaćanje svih usluga pruženih do datuma prestanka.

10.2 Prestanak od Naše Strane

Možemo suspendirati ili prekinuti vaš pristup Uslugama odmah, bez prethodne obavijesti, u slučaju:

• Kršenja ovih Uvjeta
• Neplaćanja faktura
• Sumnje na prijevaru ili zlouporabu
• Zahtjeva pravne ili regulatorne vlasti

10.3 Učinak Prestanka

Prestankom ugovora:

• Sva prava dodijeljena vam prema ovim Uvjetima prestaju
• Morate prestati sa svim korištenjem Usluga
• Odredbe koje po svojoj prirodi trebaju preživjeti prestanak (uključujući odredbe o vlasništvu, ograničenja jamstava i ograničenja odgovornosti) ostat će na snazi

11. Obeštećenje

Slažete se obeštetiti, braniti i držati neškodljivom Apex Marketing Strategies, njegove direktore, zaposlene i partnere od svih zahtjeva, šteta, obveza, gubitaka, troškova ili dugova, i rashoda (uključujući, ali ne ograničavajući se na, odvjetničke troškove) koji proizlaze iz:

• Vašeg korištenja ili zloupotrebe Usluga
• Vašeg kršenja ovih Uvjeta
• Kršenja bilo kojeg prava treće strane, uključujući intelektualno vlasništvo
• Bilo kojeg sadržaja koji dostavite ili objavite

12. Privatnost i Zaštita Podataka

Vaša privatnost je nam važna. Prikupljanje, korištenje i zaštita vaših osobnih podataka uređeni su našom Politikom Privatnosti, koja se smatra sastavnim dijelom ovih Uvjeta.

Pridržavamo se Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR) i hrvatskog Zakona o zaštiti osobnih podataka. Vaši podaci se koriste samo u svrhu pružanja Usluga i neće se dijeliti s trećim stranama bez vašeg pristanka, osim ako zakon nije drugačije propisao.

13. Usluge i Poveznice Trećih Strana

13.1 Vanjske Poveznice

Naša Stranica može sadržavati poveznice na web stranice ili usluge trećih strana koje nisu u vlasništvu ili pod kontrolom Apex Marketing Strategies. Nemamo kontrolu nad sadržajem, politikama privatnosti ili praksama bilo koje web stranice treće strane.

13.2 Odricanje Odgovornosti

Ne preuzimamo odgovornost za sadržaj, točnost ili praksu bilo koje web stranice treće strane. Pristupanje poveznicama trećih strana činite na vlastiti rizik.

14. Mjerodavno Pravo

14.1 Jurisdikcija

Ovi Uvjeti regulirani su i tumače se u skladu sa zakonima Republike Hrvatske, bez obzira na odredbe o sukobu zakona.

14.2 Mjesto Spora

Bilo koji spor koji proizlazi iz ili u vezi s ovim Uvjetima podliježe isključivoj nadležnosti sudova Republike Hrvatske.

15. Rješavanje Sporova

15.1 Prijateljsko Rješenje

U slučaju spora, obje strane obvezuju se pokušati riješiti pitanje prijateljskim pregovorima u dobru vjeru prije pokretanja bilo kakvog pravnog postupka.

15.2 Mirenje

Ako se spor ne može riješiti pregovorima u roku od 30 dana, strane mogu pristati na mirenje prije pokretanja sudskog postupka.

15.3 Arbitraža

Sporovi koji se ne mogu riješiti mirnim putem mogu biti podneseni obvezujućoj arbitraži u skladu s pravilima Stalne arbitraže pri Hrvatskoj gospodarskoj komori.

16. Izmjene Uvjeta

16.1 Pravo na Izmjene

Zadržavamo pravo, prema vlastitoj diskreciji, modificirati ili zamijeniti ove Uvjete u bilo koje vrijeme. Ako je revizija materijalna, pružit ćemo obavijest od najmanje 30 dana prije stupanja na snagu novih uvjeta.

16.2 Obavijest o Izmjenama

O izmjenama ćete biti obaviješteni putem email-a ili istaknutom obavijesti na našoj Stranici. Datum "Posljednjeg ažuriranja" na vrhu ove stranice bit će ažuriran.

16.3 Prihvaćanje Izmjena

Vaše nastavno korištenje Usluga nakon stupanja na snagu izmjena smatra se prihvaćanjem novih Uvjeta. Ako se ne slažete s izmjenama, trebate prestati koristiti Usluge.

17. Razne Odredbe

17.1 Potpuni Sporazum

Ovi Uvjeti, zajedno s našom Politikom Privatnosti i svim pisanim ugovorima, čine potpuni sporazum između vas i Apex Marketing Strategies.

17.2 Odvajanje

Ako se bilo koja odredba ovih Uvjeta smatra nevažećom ili neizvršivom, ta će odredba biti uklonjena ili ograničena na minimum potrebno, a preostale odredbe ostat će na snazi.

17.3 Odricanje

Naš neuspjeh u provođenju bilo kojeg prava ili odredbe ovih Uvjeta neće se smatrati odricanjem od takvog prava ili odredbe.

17.4 Prijenos Prava

Ne možete prenositi svoja prava prema ovim Uvjetima bez našeg prethodnog pisanog pristanka. Možemo slobodno prenijeti svoja prava i obveze.

17.5 Više Sile

Nećemo biti odgovorni za bilo kakvo kašnjenje ili neispunjenje obveza uzrokovano okolnostima izvan naše razumne kontrole, uključujući prirodne katastrofe, rat, terorizam, nerede, embargo, vladin akti ili nedostatak internetske ili telekomunikacijske usluge.

17.6 Odnos Strana

Ništa u ovim Uvjetima ne stvara partnerstvo, zajedničko ulaganje, agenciju ili odnos zaposlenja između vas i Apex Marketing Strategies.

18. Kontakt Informacije

Za pitanja ili pritužbe vezane uz ove Uvjete, molimo kontaktirajte nas na:

Obvezujemo se odgovoriti na sve upite u roku od 5 radnih dana.